据悉,此次消费者研究项目具体的合作领域主要聚焦在消费者需求挖掘、产品与服务升级、用户体验、满意度管理等层面,将依次在苏州、广州、长沙、北京等城市开展市场调研,了解消费者对健康管理的认知、在健康管理方面的痛点,以及健康消费行为偏好等,全面而高效地了解消费者真实需求和反馈,并以此作为依据,调整产品的研发方向及公司的产业生态布局。
△骏丰消费者研究项目签约仪式
优秀的品牌总是将消费者的需求放在第一位,不断提高自我要求,真正帮助消费者解决问题。骏丰公司董事长陈险峰说道:“面对快速迭代的新时代,企业应该站在现在看未来,只有看见消费者的需求,才能开发出更多的好产品。” 作为大健康领域的一员,骏丰公司始终以消费者为中心,在提供丰富的健康产品方案的同时,也通过不断完善服务体系,为消费者搭建健康服务、健康教育等平台,满足消费者对于健康多样化的需求。
△骏丰公司董事长 陈险峰
在会上,骏丰公司执行总裁苗春辉提到,骏丰公司将联合专业的市场调研平台,依托数字技术,强化管理创新,实现精细化运营,为消费者提供更具创新、更贴合个性的全生命周期健康管理方案,从而推动企业实现高质量发展。
△骏丰公司执行总裁 苗春辉
本次消费者研究项目将从具有代表性的城市展开,主要了解用户需求和他们的行为动机,一方面是健康产品如何满足消费者需求,一方面是健康门店如何根据消费者需求提高健康服务水平。骏丰公司首席市场官陈特军表示:“此次调研将围绕消费者对品类需求、产品需求、消费者对大健康品牌的认知、消费者对大健康品牌门店的需求等方面展开,通过对用户精准画像,开启真正以用户为中心的新时代。”
△骏丰公司首席市场官 陈特军
随着人们的健康意识逐渐提升,人们的健康消费需求也更多元化。骏丰公司此次消费者研究项目的开展,将帮助其聚焦消费者的健康需求,不断优化和完善服务体验,对健康产品、健康服务的创新、开发提供新的方向指引,进一步助力骏丰高质量发展。